我们小区对面就是万科的楼盘，所以，每次出门都会看到他们打出的宣传语“携手供方，关注客户”八个大字。“携手供方，关注客户”是万科地产的核心经营理念，这也确实是每个企业所应遵循的经营之道。
在企业日常经营当中，我们往往会比较侧重关注客户，会忽略供应商。其实供应商跟客户同等重要，某种角度，因为好的供应商，是我们为客户提供更优质服务的起点。前段时间，去拜访一个客户，他们的供应链管理人员说“我们必须让你们这样的供应商有合理的利润，这样你们才有动力为我们提供更优质的服务”听到这话，作为供应商的我，很感动。记得很久之前看过关于深圳不得了酒业集团董事长蔡文川的一篇报道，报道中说，蔡文川从供货商那里进货，始终坚持一条原则——不与老板谈价钱。人家说价格是多少，蔡文川就如数支付多少。记者对蔡文川的这种生意经很不理解，蔡文川说：“坚持一口价既表明我尊重对方，也想让他感受到我是多么地真诚。”“市场是一个良性循环的过程，你想赚到钱，就必须给别人提供赚钱的机会。”蔡文川一直认为做生意要讲究诚信，不能过分斤斤计较。诚实守信让蔡文川得到了意外的收获。日子久了，批发商都说，“这个小弟与别人不一样，人勤快，做事也讲信用，我们愿意与他合作”。别人进货时要当场付定金，供货商惟独给他提供了优待：“你先拿去卖，东西卖出去了再给我钱。”像滚雪球一样，借助先赊后卖的办法，蔡文川手中开始有了多余资金。举这个案例并非说，供应商说多少钱就是多少钱，只是现在的企业尤其是制造业，总是一味的向供应商压价，制定出每年递减的压缩成本的措施，换一个角度思考，供应商如何生存？不能因为公司内部经营改善降低成本难度大，直接将成本转嫁给供应商；认为东家不亮西家亮，不愁找不到供应商的这种理念是错误的，如果供应商集体罢工了怎么办？如果供应商偷工减料造成质量问题怎么办？现在越来越多的工厂不愿意与大型企业直接合作，因企业知名度高，规模大，所以门槛过高，要求多，货款周期长等诸多条款，有些工厂需及时回收资金，无法承担，所以便滋生了很多贸易公司（经销商、代理商），作为双方的中转站，这也是供需双方无法达成共识的产物。
客户和供应商是一体的，是环环相扣的，携手供方，共同关注客户，这样的定位才是最良性的循环，有句古话就做舍得舍得，有舍才有得，只有先让别人有钱赚，自己才能赚到钱，才能达到各方共赢的效果。