你的企业拥有第四资本么?
今天中国企业发展中的困惑,从心理学的角度看是企业管理者自身人格成长的停滞、中基层管理风格改善问题和员工职业发展困惑的综合性体现。这些问题和困惑都是“内心”的问题,但是这些大都是成长过程中的发展性问题,而不是心理疾病造成的问题。过去,中国企业的快速发展主要得益于市场机遇、人口红利和资本推动,未来,随着产业转型和知识经济时代的到来,唯有在人格健全的企业家领导下、在优秀的企业文化熏陶下培养和激发出来的创新人才和高效能团队才将是今后企业发展的核心竞争力。团队核心竞争力的构建有赖于一个重要的概念,即“心理资本”。
中国的企业管理者们越来越多地感受到员工心理的变化对于组织管理的重要性,我们有理由相信,“关注人职匹配,注重员工心理资本的提升”将成为未来中国企业构建核心竞争力的重要部分,需要说明的是,这里所指的员工是个广义的概念,也包含了企业各层级的管理人员,未来的企业管理更多地需要从“心”出发,企业管理者不仅管事,还要管人,更要管住自己和员工的“心”。 图为4月份管理人员学习书籍
名词解析
名词解析心理资本
心理资本是由四个维度构建起来的描述人的内心素养的一个心理结构。心理资本的四个维度分别为:自信(自我效能)、乐观、希望、坚韧。
乐观的员工在工作中遇到困难时,不是转嫁困难或者责任,而是积极思考,寻找资源,提交建设性意见,不会情绪化,不放大问题。
希望,是指对组织或者团体的未来充满希望,所以即使现在处于困难时期,心理资本强大的员工仍然对企业的未来充满期待和信心,坚定地往前走。埃及曾经有个顶级的酒店,开始排名第一,但由于管理不善而排名落后,新上任的CEO与每位员工进行了面对面交流,问了一个问题:你认为这个酒店还会排名第一吗?结果只有20%回答Yes的员工被留了下来。两年后,这家酒店又成为了排名第一。这个故事说明的是员工对所在企业的未来是否充满希望,对他们工作的投入感和价值感有重要影响。
坚韧,也就是员工在困难面前表现出的抗挫能力。