为了总结大顺公司2012年全年度人事管理各项工作成绩与不足，规划2013年的人事工作，寻求2013年人事管理工作相关问题的解决办法，同时为了加强公司管理层对人力资源管理工作的认识，共同推动公司人力资源工作向科学化、现代化管理的方向发展，进一步促进公司战略管理目标的实现，2012年12月19日，“2012年度人力资源管理工作总结会议”在公司总部隆重召开。
出席本次会议的人员有：公司总经理郑龙干、副总经理喻龙（视频）、人力资源总监程文忠、业务总监郑海鸥、生管总监李维光、南顺分部经理郑海炎、花顺分部经理郑育坚、武顺总经理张俊（视频）、行政部经理王国彬、业务部拓展经理何江辉、各分部/分公司人事行政人员，及人力资源部全体成员，共二十一人。
本次会议中，分别由人力资源部人事主管舒志华、人事副经理彭丽对2012年度人力资源管理各模块的工作情况进行了汇报，本次报告内容全面系统，详细阐述了在上年度人力资源部所取得的成绩，分析了目前存在的问题，并汇报了下年度的工作规划。
同时，为让各部门进一步熟知绩效管理的重要性，以及新绩效管理方案的具体操作流程与细节，为后期方案的推行垫定基础，因此在本次会议中，特别安排人力资源部绩效主管曾柳枝进行了详细的讲解与沟通。
作为大顺公司人力资源部的创始人，人力总监程文忠感慨万千，人力部自2011年成立至今整整两年，说长不长，说短不短。在这期间，部门成员付了太多的辛劳，也承受了不少的委屈……但值得骄傲的是，经过这两年的努力与磨合，各项日常工作已步入正轨，同时积极引入新的管理模式，不断建立、维护与升级各模块的体系与管理制度，人力资源部已经成功实现了由人事管理到人力资源管理的跨越！对于2013年的人事工作的重心将放在三个方面，一是加强干部的管理，晋升管理人员将实行竞选机制，同时实行能上能下；二是加强年轻化、知识化人才的引进；三是加强各岗位后备人员的培养与储备。
程总在会上强调，大家要改变观念，公司的人力资源管理不仅仅是公司最高领导者与人力资源部的责任，各部门直线经理是属于非人力资源经理的人力资源管理者。作为一个部门经理，不仅专业知识要过硬，善于管事，管物，更重要的是善于管人！积极对本部门人员进行管理与培养，同时营造和谐奋进的工作氛围，这样才能打造一支优秀的高绩效团队！
在听取了人力资源部的工作汇报后，公司总经理郑龙干对2012年公司的人力资源管理给予了充分的肯定。郑总特别指出，2012年人力资源部的工作有三大突出体现:
一、从各项工作结果呈现出整体工作的系统性。
二、各项工作分工明确，有充足的数据和信息作支撑，体现了整体性。
三、在工作执行过程能迅速的根据存在的问题找到解决办法，措施对应良好。
郑总说道，对于管人的辛苦，他深有体会并能充分理解，因此我们要找志同道合的人！找对人，培训到位，同时做好各种人事协调管理工作。
当然，郑总也指出了目前公司人力资源管理方面仍有许多地方亟待加强:
一、招聘的低效：招聘的数量很多,但合格率不高。公司地理位置、岗位待遇与市场的差距等问题属客观原因，但各部门管理人员在管理方面存在的问题是我们不能忽视的，客观存在的问题，是我们从硬件方面可以及时解决的，但管理方面的问题是我们。
二、培训的低质：公司的培训，确实存在“重要但不重视”的现象，我们培训的数量不少，但培训的整体质量并不高，没有看到明显的效果呈现。在工作指导上要注意方式方法的调整，用对方感兴趣的方式去化被动为主动。
三、人员稳定性不高：主要体现在员工过了试用期后的精神面貌落差大。
对于公司后期人力资源管理的重点，郑总指示，主要有以下三个方面：
一、实行绩效考核，降低成本。
二、实行奖罚机制，提升激励。
三、实行人才教育，提升氛围。
郑总就如何保证人力资源部上述工作能落实到位，将给予三个方面的条件进行加强。一是授权；二是投入，包括人力财力的投放； 三、要求各部门与人力资源部沟通的针对性与有效性的保证。
郑总强调，公司的人力管理工作光靠人力资源部的几位员工是不够的，各部门管理人员及分部人事主管的积极配合非常重要！
对本次会议的人员参会情况，郑总特别细心地给予了关注，并强调各代参会人员务必将会议精神传达到位，后期总经办将会对此进行检查。
在会议最后，副总经理喻龙作为人力资源部的主管领导对本次会议进行了总结。喻总首先对人力部的各项工作情况给予了高度评价，对部门员工的专业度、工作态度、部门内部的工作氛围给予了充分的肯定。喻总指出，人力资源部在各项工作中均能积极主动地与上级主管领导和各部门进行工作汇报与沟通，并及时根据公司的发展方向调整各项工作。同时强调，人力资源规划为公司战略规划中必不可少的组成部分， 2013年人力资源部将承担更多的责任，更多地参与到公司的战略规划中去。
企业要实现持续发展，一要经营好客户，二要经营好人才。通过本次会议，将进一步促进各部门对人力资源管理重要性的认识。同时，公司总经理郑龙干、副总经理喻龙的认可与指导，也让我们对自身的工作有了更清楚的认识，也更明确了今后努力的方向！
凝心聚力，继往开来，2013年，我们将努力谱写人力资源管理工作新篇章！
2012年人力资源管理工作总结会议现场