按照公司的年度工作计划,于2011年12月10日,行政部组织公司中层以上管理干部和各分部基层管理人员在公司总部会议室召开了2011年第四季度经营管理研讨会。
公司董事长、总经理郑龙干先生亲自出席了本次会议,并针对本次会议主题“如何检查和改正不足之处”做了重要指示和讲话。郑龙干董事长指出,所有的思维应以结果为导向,用合适的行为去实现目标,并贯彻执行。各部门应总结以往工作中存在的问题,不断调整方式,做到持续有效的改善。发现问题,要勇于面对,重复发生的问题得不到解决,要“严办”!个人能力解决不了的问题,可以向上级寻求帮助指导,按要求去办。公司未来将逐步解决职能交叉的工作方式,避免工作中相互推诿,希望人力资源不断完善各部门岗位职能。公司也将重视危机管理,加强风险预控。
本次参会人员共分为四个小组,由各个小组成员分组讨论并自行选举小组长作为发言代表。会议现场气氛热烈,各组成员纷纷绕围“如何检查和改正不足之处”踊跃献言。大家认为检查是企业发展、进步的基础工作之一,定时、定点、定项地检查工作有利用于公司的各项工作目标的顺利达成。工作中应从自身出发,以身作则、严以律己,宽以待人,坚持公事公办,公开、公平、公正,内外结合检查和改正不足之处。日常中应加强对部门各人员对工作目标的正确认识以及各项工作完成情况及时检查,并提出合理化的整改意见,促进工作效率和保证工作质量。重视沟通,在沟通中排除一些主观性的看法和因素,尽可能如实地还原基本工作情况和问题。提倡全员互相监督检查与自我检查的工作方式,上级与下级之间要检查平衡,检查要切合实际,做到奖罚分明。不断形成定制度、定员定岗、定时、定责的方式,及时有效地督促并强化有效的执行力;不断总结问题,制定完善的改进方案,提高工作效率,及时发现客户需求(例供应商、销售客户),针对性地作出改进(例如客户满意度调查),这也是企业竞争力提升的体现。面对公司的迅速发展和组织机构的快速扩大,公司应重视管理模式的重建以及在新环境下的管理方式是否符合公司的实际发展以及相应的风险预控。
重视检查工作,加强领导检查制度的力度,有效的检查也是我们考核人员从中选拔人才的基本方式。通过检查及时总结不足并进行改进,将好的工作方式编制流程、规程,遵照执行,不足的地方共同研究寻求好的解决方法。通过不断总结,适时完善岗位职责,健全组织制度,对现有各工作流程进行梳理,规范其操作,让各工作流程更符合公司当前的发展需要,解决异常问题的标准化、流程化、奖惩的标准,充分用好PDCA的方法。不断提高管理人员发现问题的能力、解决问题的能力。
《积极思考的力量》的作者及积极思考理论的主要创始人诺曼•文森特•皮尔说:我们自己就是待燃的火把,勇敢地去发掘这股可以创造人生奇迹的力量吧,借助积极思考的力量,你将发现一种全心的思考与生活方式。相信奇迹,你就能创造人生奇迹。
那么,一起来吧,勤劳的大顺人,让我们一起携手,共创奇迹吧!