大顺文化报第九期---2010年度三项管理体系、5S推行总结

                                                         2010三项管理体系、5S推行总结
                                                   开发区大顺分部   柯德洁    2011年1月20日
一、体系运行情况
1、内审情况
2010年8月份对公司三项管理体系的运作情况进行内核，审核组对本部门开出1项不符合报告，已按要求进行整改完毕。
2、质量、环境、职业健康方针及实施情况
（一）、三项管理体系运行以来，质量、环境、职业健康安全方针及目标、指标实施均达标。
（二）、上半年度因为管理的不到位，车辆安全及作业安全偶有发生轻微事故，下半年度安全管理及5S管理有所改善。
3、过程的业绩和安全事故处理
从营业、质量与环境管理面皆按月度计划分配达到预期目标，安全面存在管理不到位的现象，部门也针对相关问题进行相应的对策改进。
4、客户服务实现
部门通过有效管理，对驻厂、下厂人员、业务经理的培训，能给大多数客户带来良好的评价；遵守客户厂的相关规章制度且通过“5S”管理，作业现场维持很好。在客户投诉方面也做了相应合理的处理，挽救客户的信任。
5、预防和纠正
通过实施质量、环境、职业安全管理体系中的测量、分析、改进的过程，也发现存在及潜在的一些不合格因素，也采取了适当的纠正与预防措施，持续改进各方面。
二、5S实施情况
1、有效宣传
（一）、现场及宣传栏宣传5S管理的重要性与必要性；
（二）、每月月结会议集中学习培训的形式，让员工领会5S精神；
（三）、现场实训教导，让员工懂得实行5S管理的意义；
2、实施体现
（一）、整理
对仓库货品标示明显，实行目标管理，区别出不要之货品（垃圾、危弃物）按规定坚决处理；对仓库实行整理后，能腾出再利用空间。
（二）、整顿
对仓库货品实行定位及限高管理；作业工具、清洁工具摆放于固定库位，方便作业需要，作业完毕归位。各员按规定落实，生产班长、副主管每天负责定期检查。
（三）、清扫
对工作场所、环境、设备、货品、工具上的灰尘、污垢、碎屑等垃圾清扫探试干净，创造良好工作环境，部门员工都能遵照规定执行。
（四）、清洁
对前面三项工作进行日常维持活动，形成制度及习惯。对不良现象进行检讨，纠正，维持良好状态。
（五）、修养
培育员工养成良好工作习惯，遵纪律守规章，努力创造满意工作场所。部门经理一直进行员工思想教育培训，强调个人修养对自身对公司的利处，把理念付诸实践。
三、存在不足处
1、作业培训记录签名有遗漏现象；
2、仓库纸皮区、木材区货物偶有超出定位摆放线；
3、货品标示更新还不够及时；
四、改进建议
人员面：加强安全意识培训，“安全第一，预防为主”；
设备面：加强破碎机、打包机、切割机及叉车货车培训；
材料面：加强一线作业人员对材料及危弃物的认识；
办法面：多提改进项目，提升工作效率；
环境面：体系结合5S,严格落实各规定，创造满意作业场所；
五、推行心得
部门自从运行三项管理体系及5S管理活动以来，形成以体系为主导。安全作业意识有所提高、厂区面貌大有改观，驻厂5S管理也达到客户要求；体系结合5S通过规范有效的管理，取得一定成效。无论自我评价还是客户印象，都能经得住考验；体现出部门对体系及5S管理的重视度，期待明年再接再励、再创佳绩！