平凡维真，细心维美
——记人事行政部前台文员徐维
通讯员 徐化菊
2010年9月16日
以前，我一直认为，前台是个谁都可以胜任的平凡工作，但是有了这一个星期的亲身体验之后，我忽然对这个职位有了新的认识，同时也对从事这个职务的同事——徐维肃然起敬。当然不是说这个岗位有多么的重要，只是在从事这个岗位，它需要十二分的耐心和十三分的细心。
前台处理的事情简单的可以用四个字来概括：繁杂琐细。或许这个岗位的工作相对于其他岗位会显得那么的微不足道，但这往往是整个工作正常运转中不可缺少的一个环节。
每天的工作单一而重复，无外乎于：接听电话，转接电话，接收传真，分送传真资料，扫描文件，收发快递，接收报纸杂志，关注公司邮箱，更新公司网站内容，按时播放音乐，工衣的整理统计，办公用品的采购、分类、下发、整理、统计，公章的使用保管，打印机、复印机的维修，桶装水的供应，每月绩效考核表的收集、整理、统计等等，下班还要从一楼到三楼检查各部门的窗户、空调、照明灯是否关闭，然后锁门，最后一个下班。
对此，本报通讯员徐化菊特别对徐维进行了专访，以下是专访的内容：
徐化菊：有很多人都不重视这个岗位，请问你是如何看待这个岗位的？
徐 维：我认为每个岗位都有它的重要性，不同原理告诉我们，木桶装水的多少取决于最矮的那块木板；同样，我觉得整个工作的顺畅性也取决于最微小的那个环节。当然，在其位就要谋其职，我会努力做好我的工作， 保证整个工作的顺畅。
徐化菊：这么多琐碎小事，你是怎么处理的井井有条？
徐 维：事情虽然琐碎，但只要规划妥当，便可泰然处之；我们人事行政部的张总监也经常在月度会议上告诉我们，做任何事情都要提前计划，如果事情多了，可以列一个清单，然后一件一件的去处理，这样就不会乱了陈脚。
徐化菊：每天处理这么多小事，会不会觉得烦？
徐 维：当然也有烦的时候，但是只要想到可以帮助到其他同事，我就情绪高涨，马上就会打消烦的念头。再者，处理这些事情的时候，只要多一分耐心也就没什么了，就当是对自己耐力的一种磨砺，呵呵！
我们每个人都是公司的一份子，为了公司的不断发展和壮大，我们有着义不容辞的责任和义务，在今后的工作中，希望我们每一个人都能像徐维小姐那样保持着十一分的热情，十二分的耐心和十三分的细心。
（第七期）