一体化管理体系知识介绍
行政部 马水英
通过全体人员的不懈努力，我公司于2009年6月30日取得一体化管理体系认证。一体化管理体系是由GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系 规范及使用指南》、GB/T 28001-2001《职业健康与安全管理体系 规范》三个标准有机结合，而使用共有要素的管理体系。由于三个标准都采用了PDCA的管理方法，且章节结构相同，内容十分接近，为三个标准的结合提供了先决条件。一体化管理体系，有利于减少体系建立和保持的工作量，减少体系要素的重复，避免矛盾和不一致，使管理系统协调、统一、有效、有序，为多个体系一同认证、审核创造条件，降低审核成本，提高组织申请认证的积极性。通过一体化管理，提高组织的综合素质和市场适应能力，提高管理有效性和效率。
图 1、质量定义
质量：一组固有特性满足要求的程度，它包含：产品的所有因素，产品的形成全过程及整个体系。质量的评价标准是满足顾客和其他相关方的程度，也就是说满足程度越高质量越好。在20世纪90年代，人们的质量观发生了变化，顾客满意就是一种崭新的质量观，组织的经营战略思想体现为“吸引更多的顾客和不断提高顾客满意程度”的方针。2、质量方针
以客为尊，以人为本，以质取胜，求实创新。公司质量方针释义：以客为尊------客户的批评和意见是我们发展的动力，向客户提供满意的产品与服务是我们坚持不懈追求的目标。以人为本------全体员工是我们发展的基础及主要力量，充分发挥全员的能力与才干，积极参与全面质量管理，实现质量目标。以质取胜------质量是企业生存的命脉，建立完善、有效的质量体系才能保障产品的永续经营与发展，才能赢得市场竞争的胜利。求实创新------结合本公司产品与生产实际，逐步提升管理水平，提高产品质量，持续改进过程管理，立足于市场，力争不断创新，生产出更多领导市场潮流的产品，服务于社会。3、环境安全健康方针
1．遵 守 法 规 要 求，履 行 企 业 责任；2．进 行 污 染 预 防，减 少 有 害 影响；3．完 善 安 全 管 理，降 低 职 业 危害；4．加 强 员 工 培 训，提 高 全 员 意识；5．致 力 持 续 改 善，追 求 持 续 发展。环境安全健康方针释义：公司承诺将在我们持续的商业行为中最大限度地减少我们的活动对环境、员工的安全与健康所造成的影响。我们将努力持续改善我们的环境及安全健康状况，特别致力于以下方面：1．遵守法规要求，履行企业责任：遵守并严格执行国家及地方的环境、职业安全健康法律和其它要求，也包括客户的环境、安全健康要求。污染物排放达到国家和地方的标准。作为社会的一份子，履行企业相应的保护环境和员工生命、健康之社会责任。2．进行污染预防，减少有害影响：在生产经营活动中，尽可能地使用无害材料和可回收材料。全面开展节能降耗，合理使用地球的资源能源，减量控制废弃物，对废料进行分类、再用、回收和无害处理。3．完善安全管理，降低职业危害：建立健全公司的安全生产管理制度和安全操作规程；及时消除生产安全事故隐患；制定并实施公司的生产安全事故应急救援预案。预防事故、从各方面降低职业危害，保护员工的安全和健康。4．加强员工培训，提高全员意识：对员工进行环境安全健康知识教育，提升员工环境保护和安全健康的意识和能力，全员参与公司的环境安全健康推动工作。5. 致力持续改善，追求持续发展：在追求公司持续发展中，不断改善我们的环境安全健康条件。4、PDCA循环
任何一个活动都要经过计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Action)四个阶段，这四个阶段不断循环下去，称之为PDCA循环，如下：
